有关109年5月4日媒体报导「新竹人喝废水，废水专管排放遥遥无期？」一案，台水公司说明如下：

1. 目前头前溪水体分类属乙类高标，依法适用于公共用水。台水公司依据「饮用水管理条例」之水源水质标准，办理氨氮、大肠桿菌群、总有机碳、化学需氧量、砷、铅、镉、铬、汞、硒等管制项目之检测，长期检测结果均合乎标准，并于台水公司及所属第三区管理处网站上定期公告供民众查询。
2. 在水质监测部分，新竹第二净水场取用头前溪隆恩堰水源，近年来亦设置有「水面油膜」、「氨氮」、「导电度」、「浊度」、「pH」、「水温」等水质检验设备，另于净水场内设置「原水毒物养鱼监测仪」、「总有机碳」、「原水生物养鱼传统试验」，不管丰、枯水期，均以24小时连续性试验监测各项水源水质，检测结果均合乎标准。
3. 饮用水水质标准自87年公告后陆续经过六次修正，已针对高科技业订定铟、钼水质标准，近年来亦对其他重金属标准如铅、镍、汞、铝等均逐步加严，均已达到或超越世界卫生组织(WHO)及先进国家标准，台水公司第三区管理处108年针对饮用水水质标准68项管制项目，自行检验水源及饮用水水质，採样数达4,692件，检验数更高达27,693项次，另环保署稽查大队及县市环保局108年定期及不定期抽验自来水水质达1677件，皆合乎标准，合格率100%，疫情期间另加强管线末端自由有效余氯检测，检测结果均合乎标准，安全无虞，请民众放心。
4. 有关报导中提到今年3月25日新竹县长接见民意代表及公民团体会议所提四个可能方案，因近年来环境变迁，地面水资源弥足珍贵，对第一案设置专管至湳雅取水口下游，台水公司自乐观其成，若第一案执行有困难需执行第二案专管排放隆恩堰取水口下游，台水公司亦将配合评估改以头前溪沿岸深井为湳雅净水场水源，将湳雅取水口改为备援性质等，以配合新竹县政府执行相关方案。
5. 台水公司后续将善尽水源保护责任，持续加强头前溪沿线流域水源安全巡查及监测水质工作，如发现水质异常或有任何违规水体排入情事，当立即停止取水，调配临近优质水库水源供应自来水，并向主管机关举报依法取缔告发，并依「本公司水污染事件採样检验标准作业程序」办理採样检验，确保水源水质及饮用水安全。

经济部台湾自来水公司
发言人：王副总经理明孝
办公室电话：04-22244191 分机203，行动电话：0912-116863
E-Mail: shiao1216@mail.water.gov.tw

本案联络人：台水公司水质处 洪处长世政
办公室电话：04-22244191 分机510，行动电话： 0963-573163
E-Mail: sjhorng@mail.water.gov.tw