因应COVID-19（武汉肺炎）疫情对国内政经社会造成巨大冲击影响，协助企业突破僵局，经济部整合工业局、中小企业处、商业司推出「中小企业纾困振兴行动柜檯」，为企业纾困振兴提供一站式的谘询辅导及协助服务，期能在有感、有效、及时的前提下全力协助企业度过难关。预计将规划22场全台巡迴说明会，首发团从4月30日桃园市启动，希望全面强化政府的服务能量，力挺企业。
　　「中小企业纾困振兴行动柜檯」的接地气服务，邀集在地业者全面了解相关补贴方案，并有效整合专业服务顾问团队，成员涵盖中卫发展中心、中小企业联合辅导基金会、工业区厂商联合总会、商业发展研究院、全国中小企业总会、管理科学学会、全国创新创业总会、中小企业信用保证基金与多家金融机构代表等单位，于现场受理申请及谘询辅导，即时提供企业纾困服务，全力协助企业挺过难关，让纾困政策更具实效。
　　经济部次长林全能表示，政府一贯秉持防疫为优先，纾困最重要，紧接着则是振兴阶段。因此，经济部组成「中小企业纾困振兴行动柜檯」这支强力团队，结合工业局、中小企业处、商业司、联辅基金会、信保基金与多家银行业者启动巡迴服务，到全台各地提供一站式临柜服务，全面解答各种难题，让业者了解各项贷款、补贴等纾困方案。
　　桃园市长郑文灿也表示，中小企业的创新、转型是一条必行之路，目前政府也推出以三月份为基准，补贴企业员工四成的薪资度过三个月，纾困要能生存，后面的振兴才有效。除了「补资金」、「保薪资」之外，也将协助中小企业申请振兴贷款，提供制造业及其技术服务业与内需型服务业者更充足的营运资金，带领企业復甦经济。
　　会中特别邀请到中小企业处、商业司与工业局代表说明经济部各项纾困振兴方案及配套措施。内容包括:「补资金」纾困政策，无论店家、摊商老闆有既有贷款展延、营运资金，或振兴发展之融资需求，亦或是面临票信危机者，都可拨打1988专线「马上办」，不要随意找民间代办，也可向联辅基金会请求协助开立「受影响事业证明」并洽银行融资协处；其次，「保薪资」、「减负担」政策要点，其中补贴企业正职员工经常性薪资及营运资金所需，包含观光工厂、创意生活等也列入协助纾困的业别之中；对制造业及技术服务业之纾困方案则有「拼升级」、「助转型」之政策主轴，涵盖了「传统产业创新研发」、「中小制造业即时辅导」、「中小企业创新研发计画」，鼓励企业提出创新服务。
　　经济部表示，受影响企业资金需求，可洽1988(一救发发)免付费企业纾困振兴专线、经济部「马上办服务中心」(服务专线0800-056-476)，以及联辅基金会(服务专线0800-219-666)免付费企业纾困振兴专线请求协助；经济部工业局也鼓励企业申请振兴、规划转型，也规划了产业竞争力中心担任制造业单一服务窗口（服务专线0800-000-257）。相关措施申办资讯和谘询窗口均公布于经济部网站，后续案件申请也会从简从速办理，希望透过政府所提供的各项措施，协助业者度过疫情冲击。

发言人：经济部中小企业处 苏文玲 副处长
联络电话：02-23680816转203
电子邮件信箱：wenling@moea.gov.tw　
联络人：经济部中小企业处 谢戎峰 组长
联络电话：02-23680816转343
电子邮件信箱：lfshieh@moea.gov.tw