「全世界每次有大变动,都会出现新典范、新常态,以及新的赢家,当天下大乱之际,懂得善用机会的人就能开创出全新的商业模式及商机。」国泰金控总经理李长庚,今天出席「国泰服务生态圈伙伴日记者会」时表示。
在后疫情时代,数位转型成为金融业的关键。而在数位转型的过程中,国泰金控发现,透过异业合作与志同道合的伙伴共造生态圈,大家心手相连跳脱框架、找寻创新价值、解决客户痛点,比起各自单打独斗更能创造「多赢」局面。
李长庚分享,数位转型领域有一句话叫做「局部胜利、全局惨败」,若想避免「全局惨败」的情况发生,生态圈的建立就尤为重要。一旦伙伴的手牵得越广、生态圈越来越大,所有企业将可藉由彼此的经验、技术,互相督促、合作、检视,让每个环节出错的可能性降到最低,避免因单打独斗而付出惨痛代价。
在今日的国泰服务生态圈伙伴日记者会中,国泰金控邀请台湾之星、易游网、虾皮购物、远创智慧,分享近一年来双方如何透过数位数据技术合作,推出的创新产品与服务。
「未来经营模式将从单打独斗到跨界、跨业、跨虚实的整合,透过异业合作,打造生生不息的生态圈。」国泰金控副总经理梁明乔表示,国泰金控集结国泰世华银行、国泰人寿、国泰证券、国泰投信等旗下子公司的资源,以专业数位数据能力及既有的金融专业,与电信、住宅、社区、电商、旅游、交通等领域的异业伙伴,共同打造「国泰即服务」(Cathay as a Service , CaaS)服务生态圈。
易游网
易游网在去年底与国泰共同推出首宗台湾保险监理沙盒。让客户在官网或App上购买完旅游产品后,就可以直接进行投保试算、选购投保方案、确认投保资料,并在线上刷卡付款等步骤,一站式完成投保旅平险,而且过程中不须跳转到任何页面或是重填资料。
能够达成这项合作,其中的功臣之一在于易游网累积的大量数据。「易游网以数位行动为优先,不仅95%的业绩都是在线上,App下载量更已超过150万,为全台旅行社之冠。」易游网行销长陈志豪强调,透过数据分析客户消费歷程与需求,并且搭配精准的数位投放和客制化推送,其转换率成功提升了3~4成。
台湾之星
台湾之星资深副总经理朱晓幸指出,台湾之星与国泰的理念一致,都是希望透过数位数据的累积与分析,挖掘客户需求,并藉此结合电信业及金融业,有效发挥金融科技价值。
所以台湾之星与国泰共推「办门号享优惠贷款」专案,将电信补贴折扣,转为可以灵活运用的低利率资金,不仅帮助到用户的资金问题,更有效提升高资费绑约。
远创智慧
2013年12月30日,远通电收国道全面计程电子收费正式启动,高速公路的数位转型为用路人带来更多的权益及保障。而远通电收的子公司远创智慧,希望将智慧服务从高速公路延伸到每个城市的角落,赋予eTag新的使命。
远创智慧推出App「uTagGO」,让用路人下了高速公路要找寻停车位时,能够「进场无障碍,出场无罣碍」。远创智慧副总经理陈声铿表示,透过「uTagGO」服务,车主不用拿代币、不必找缴费机、不再担心有没有零钱,只要透过eTag感应辨识,就能自动开启停车场栅门,从取票、付费等过程都只需要拿出手机即可完成。
虾皮购物
虾皮购物除了在去年与国泰世华共推联名信用卡,解决网购族消费痛点之外,还透过数据打造新型态信贷服务「虾米贷」,为国泰既有用户的虾皮卖家提供更简单、更友善的贷款额度与利率,希望在很短的时间内帮助台湾虾皮卖家「无痛开店」。
另外,虾皮购物策略暨数据分析总监梁日威也宣布,即日起「虾米贷」将开放给所有的虾皮卖家申请,希望能协助所有卖家经营商户,并且顺利度过疫情难关。
出处:https://bitnance.vip/news/2896553b-881a-4729-a8df-bec02b3544f3