Google「智慧台湾计画」正式迈入第三年，但在2020这一年，却因为一场席捲全球的新冠病毒（COVID-19，俗称武汉肺炎），成为极其特别的一年，新计划的展开几乎都不开疫情。
大大小小的企业，都不得不走上数位转型之路；学生、职员们都得开始使用数位工具，进行远端作业；当疫情爆发，资讯混乱、假消息满天飞，全民得开始学习媒体识读⋯⋯
「台湾针对这一场疫情迅速作出反应，但疫情的影响并非短期而已，所以2020 Google智慧台湾计画的主题就聚焦在『振兴』和『转型』两大主轴上。」Google台湾总经理林雅芳说道。
回顾一年来投资成绩：Google证实扩点云林，盖第三座资料中心
「大家都非常关心Google资料中心的发展现况，今天跟大家确认，我们近期已经在云林购地，以因应未来Google在台湾持续成长的需求。」
往往一开场，Google会回顾上一年立下的目标是否达成，并总结上一年的投资成果。林雅芳一开场，便证实了近期的传言：Google继彰滨工业区、台南后，近期将在云林购买土地，兴建全台第三座资料中心，即便尚未透露相关时程及建设细节，但仍证明了Google加码投资台湾的决心。
当资料中心、海底电缆等大型网路基础建设工程展开，无疑造就了许多就业机会。Google台湾透露，过去10年来，Google网路基础建设投资在台湾，共计创造了7.2万个工作机会，在2019年，Google网路基础建设投资让台湾网路流量成长了46%、网速延迟减少了15毫秒。
除此之外，去年Google宣布将在板桥市的Tpark（台北远东通讯园区）建立全新办公园区，这一项计画也并没有因为疫情而延后，林雅芳透露，园区将于今年底落成，并将核心的工程团队迁移至此。
观光旅游、实体店面业者⋯⋯是Google第一的「振兴」对象
谈起2020新计画的第一部份——振兴，除了延续数位人才、YouTube及开发者社群的培育，特别的是，今年针对因疫情损失极其惨重的旅游业，推出了相关的应用和合作，帮助他们「回春」。
像是在Google Maps上的「一键预订」功能，KKday、EZtable、Inline平台串连，用户可以直接在Google地图上预定餐厅、购买景点门票⋯⋯等等，推动全台各地旅游商机，林雅芳表示，未来不只订餐、订票，希望继续增加合作伙伴，食衣住行育乐都能在Google Maps上解决。
除此之外，Google携手交通部，开始针对观光业者数位转型的训练，举办了多场线上及线下的培训辅导课程，教会业者使用Google云端和数位行销工具。
不只是旅游光观业者，营运「实体店面」的中小企业也面临很大的冲击，Google也推动了「我的商家工作坊」，辅导商家使用Google Maps等数位工具，帮助他们提高能见度，能更弹性地营运。
不只企业转型，教育也要转，全民思维也得转
振兴无非是短期的计画，当疫情已经改变了人们生活的运作方式，长远来看，各个产业都得进行「转型」，每一个人的思维也都得跟着转变。
Google台湾董事总经理马大康博士透露，在2020年，Google第一次尝试在智慧台湾计划中纳入各种年龄都囊括的「数位公民素养教育」内容，与许多合作伙伴建立媒体识读与网路观念，达成打击不实讯息的长程目标。
除此之外，疫情也带动民众对远距教学的需求，并开始着手计画未来该如何进行「数位学习」，针对这一点，Google今年也设计了「短、中、长」的未来规划。
像是与新北市政府、均一平台教育基金会合作开设「云端创新师培专班」，帮助教师熟悉云端教学工具，目前已协助超过300所学校、近60 位教师；又或是将在全台各地开设Chromebook与G Suite的教学课程，帮助更多老师和学校，建立起数位教学的方法模式。
「台湾毕竟不是自然资源比较丰沛的国家，也没办法像大国一样有足口的人口红利，搭上台湾政府『智慧国家』的想法，Google希望能扮演起，让台湾成为『世界智慧岛』的角色。」林雅芳谈起对台湾未来三年愿景时总结道。
责任编辑：萧闵云
