Epson过去为让旗下Seiko品牌手錶制造精益化与高效化，领先同业投入精密机器手臂开发，而后将其对外贩售，其中中小型4轴(SCARA)机械手臂更已连续9年在全球取得市佔第一位置后，为强化机器手臂业务发展，2020年Epson除推出6轴机器手臂等新品外，另也藉由强化软体，整合自家扩增实境(AR)眼镜应用以及新售后服务解决方案等推出，强化机器手臂的业务竞争力。

Epson表示，2020年上半制造业受COVID-19(新冠肺炎)疫情影响甚鉅，然随着疫情逐步解封，将让全球生产制造业者导入自动化设备与数位转型的急迫性提升。

而目前Epson在全球4轴与6轴机器手臂市场取得销售领先地位，推估目前4轴机器手臂在全球拿下约近40%左右的市佔；因应此次2020台北国际自动化工业展举行，Epson除展示客制化自动化解决方案外，对应操控软体需求，Epson也展出独家机械手臂管理系统及整合扩增实境(AR)终端使用的协作应用等方案。

台湾Epson机械手臂事业部总经理王亮国表示，制造业所面临的最大问题即是缺工，在疫情爆发之后情况又更为严重。因应企业转型所需，Epson除既有机器手臂与应用解决方案，以此整合前制导入作业、集中即时管理机制与远端即时监控等外，近年也投入管理系统以及操作软体开发，同时提供顾问式服务，协助制造业进行升级与转型。

另外，Epson的AR眼镜推出后，除教育训练等用途外，与机器手臂结合投入远端协作应用也成新亮点，藉由AR与机器手臂结合，可让远端人员以第一人视角审查作业现场，即时协助生产线作业障碍排除，有利厂区营运效率的提升。