新冠肺炎疫情冲击国内经济，政府推动各种纾困措施，为避免有银行收取过高纾困贷款的手续费，金管会今 (5) 日表示，银行办理纾困贷款时，收取手续费要符合 4 大原则，包括：公平合理原则、充分告知客户、符合比例原则、考量纾困贷款的特殊性。

立委林楚茵昨天质询时指出，企业向北富银申请经济部营运资金贷款 170 万元，却要收取手续费 8 万元，实际核拨 162 万元，质疑是「变相加息」。针对此案，银行局表示，初步了解后，8 万元是贷款的承诺费，一般企金客户给较长的贷款年限的话，一般都会收取承诺费。

银行局表示，纾困贷款手续费收取有 4 大原则，银行提供金融服务可适度收取服务费用，以反映作业成本，但要符合公平合理原则，不可用不同名目重复收取。其余三点则是要充分告知客户、收取费用也要符合比例原则、更要考量纾困贷款的特殊性。

针对纾困贷款，金管会是否会订定一致性的手续费收取标准？银行局表示，以过往原则来说，并不会通案决定收取费用的标准，而是採用「价格自由化」，但从消费者保护的观点来看，价格自由化不能超出合理比例原则，一致性收费标准会再来研议看看。