为强化保险业落实公平待客原则，金管会保险局局长施琼华28日宣布，保险业在申请新业务时，将以「公平待客原则评核结果」取代过去「申诉综合评分」资格条件，也就是公平待客后段班的公司，在申请投资型保单业务、伤害险与健康险业务、保险金信託业务时恐被卡关，新规定预计10月上路。

施琼华指出，过去保险公司商品若想从「核准制」改「备查制」，申诉综合评分排名必须在前30％，现改为「最近一年公平待客原则评核结果」排名在产险业、寿险业前30％。

若想销售可以全权决定运用标的之投资型保单业务，则必须「最近一年公平待客原则评核结果」排名在寿险业的前80％、也就是要在前16名。

产业业者若想申请经营伤害保险及健康险的话，则必须「最近一年公平待客原则评核结果」排名在产险业的前50％，即要在前十名；保险业若想申请经营保险金信託业务则必须「最近一年公平待客原则评核结果」排名在人身保险业的前80％。