中區國稅局豐原分局表示，為加強保障納稅者權利及實現課稅公平，貫徹正當法律程序，該分局已設置納稅者權利保護官(下稱納保官)1名來協助納稅人稅捐爭議之溝通、協調，並受理申訴、陳情及提供行政救濟諮詢等服務，以促進徵納雙方和諧。
該分局進一步說明，經統計所受理之納稅者權利保護案件，多為稅捐爭議溝通協調類型，歸納原因主要係納稅者對法令之誤解、不清楚對自己有利事證如何主張，致徵納雙方溝通理解有所落差。為讓納稅者瞭解設置納保官制度之效能，財政部中區國稅局於該局網站（網址：https://www.ntbca.gov.tw/）「納稅者權利保護專區」項下提供「溫馨故事集」網頁，讓民眾參考並藉以提高尋求納保官協助之意願。
該分局提醒，為便利納稅者提出申請，除了書面或言詞方式外，亦得以電話、傳真或網際網路等方式提出；納保官受理申請後，納稅者如果不方便至轄管單位進行面談或協調，也能透過就近單位使用視訊設備，與專屬納保官諮詢或面談。
該分局再次提醒，欲知更多資訊可至財政部中區國稅局網站「納稅者權利保護專區」查詢，如有任何問題並歡迎撥打免費服務電話0800-000321洽詢，該分局將竭誠為您服務。
新聞稿聯絡人：豐原分局服務管理課 陳雅惠
連絡電話：(04)25291040轉417