随着人工智慧(AI)逐步导入至企业核心业务,应用场景将会越来越分散,越发需要技术和应用上的不断创新和突破。
据市场研究机构国际数据公司(International Data Corporation,IDC)最新发佈的《中国人工智慧云服务市场研究报告(2019)》,阿里云的语音人工智慧表现突出,去年以44%的市场佔有率稳居中国语音AI之首。
「AI云服务市场未来5年将保持高速成长。云服务厂商也将成为AI技术突破和应用创新的重要力量,」IDC中国助理研究总监卢言霞表示。技术创新和突破、能规模化复制的应用场景、完善的生态合作,将帮助厂商扩大市佔。

中国云服务市场5年内翻倍,阿里云三大项目夺冠
IDC在报告中指出,2019年中国的AI云服务市场规模达到1.66亿美元,预期2018至2024年的复合年成长率达到93.6%,而AI能力将成为用户选用云服务时的重要考虑因素。
在这份IDC的报告调查指出,中国境内主要云服务提供商的AI云服务,阿里云的AI在三大领域共六个项目获得第一,包括:
一、在智慧语音领域的产品数量、市场佔有率(44%)、API调用量(即算法使用次数)三个项目获得第一。
二、对话式AI领域的市场佔有率(57%)、API调用量两个项目获得第一。
三、机器学习领域的市场佔有率(29%)项目获得第一。

AI未来怎么用?阿里云:语音将是最广泛的应用之一
另一方面,「语音」被视为下一代人机介面的核心技术,同时也是目前应用最广泛的人工智慧技术之一。
在过去数年间,语音AI技术已在智慧客服、智慧音箱、车联网等各个场景应用。以阿里云来说,至今已为超过5万个合作伙伴提供语音智慧服务,其中涵盖了电信、金融及媒体等不同行业。
在IDC的报告中也特别指出,阿里云在智慧语音以及对话式AI领域的优势特别明显。
阿里云自2017年开放智慧语音技术,并推出了语音自学习平台之后,除了持续研发前端技术之外,也向外拓展合作伙伴生态圈。因此,阿里云至今已在云上累积3万多个语音领域的算法模型。
「云的出现,让诞生60多年的语音技术从少数人掌握的高端工具,变成了人人可用的平民技术,」开发阿里云语音AI的阿里巴巴达摩院语音实验室负责人鄢志杰说。他认为,云的出现让语音技术从少数人掌握的高端工具变成了人人可用的平民技术,「云上AI」也是实现AI普惠的最好方式。