Amazon Web Service（AWS）周三宣布Amazon AppFlow，以簡化第三方SaaS和AWS服務的資料雙向整合作業。

AWS首席傳教士Martin Beeby指出，愈來愈多企業使用軟體即服務（SaaS），但是這些應用散布在不同雲端上，而企業為了能從這些SaaS蒐集資料以進行業務分析，開發人員必須耗費大量時間撰寫客製化API，以便把在SaaS和AWS服務之間傳送資料。但這種作法不但昂貴，通常又得花上數個月時間，要是資料分析要求變了，又需要再花一番工夫來整合。而沒有這類工程團隊的企業則必須手動匯入、匯出資料，但這又有花時間、資料外洩及人為訛誤的問題。

Amazon AppFlow便是為了解決此類問題而推出。它讓企業得以自動化串接AWS服務和第三方SaaS應用，包括Salesforce、Zendesk等的資料流，讓SaaS應用管理員、業務分析師或BI分析師可以快速完成大部份整合作業。Amazon AppFlow的資料整合是雙向的，可以從SaaS蒐集資料到AWS，也可以從AWS服務傳資料到SaaS上。

舉例而言，一家企業在英國和愛爾蘭分公司建立Slack workspace管理網路社群。由於Slack支援Amazon AppFlow，則企業可以將部份Slack對話資料送到AWS S3，以Amazon互動式查詢服務 Athena進行分析，再以QuickSight產生視覺化圖表。

Amazon AppFlow會自動按用戶需求擴增或縮小，最多允許企業一次傳輸100GB的資料。此外，AppFlow還具備排程功能，方便用戶根據業務時程或依需求啟動資料傳輸。

AWS並強調Amazon AppFlow的安全性，所有資料都是加密傳輸。有些SaaS還會整合AWS PrivateLink而加一層安全防護。如果SaaS支援PrivateLink，則SaaS和AWS的資料會在Amazon加密網路，而非公共網際網路上傳送，中間的資料傳送會由Amazon AppFlow負責處理，簡化人員操作的困難，並減少網路攻擊及資料外洩風險。

不過目前Amazon AppFlow支援的SaaS還很少，只支援Salesforce、Snowflake、Zendesk及ServiceNow等13個SaaS和S3作為資料源，可作為資料目的地則有資料倉儲服務Amazon Redshift、S3及Salesforce、Snowflake。未來應該還會再增加支援的SaaS和AWS服務。

目前提供Amazon AppFlow地區包括美國東部、西部、加拿大中部、亞太（新加坡、日本、雪梨、首爾、孟買）、歐洲及南美，之後還會推向其他地區資料中心。