有關109年5月4日媒體報導「新竹人喝廢水，廢水專管排放遙遙無期？」一案，台水公司說明如下：

1. 目前頭前溪水體分類屬乙類高標，依法適用於公共用水。台水公司依據「飲用水管理條例」之水源水質標準，辦理氨氮、大腸桿菌群、總有機碳、化學需氧量、砷、鉛、鎘、鉻、汞、硒等管制項目之檢測，長期檢測結果均合乎標準，並於台水公司及所屬第三區管理處網站上定期公告供民眾查詢。
2. 在水質監測部分，新竹第二淨水場取用頭前溪隆恩堰水源，近年來亦設置有「水面油膜」、「氨氮」、「導電度」、「濁度」、「pH」、「水溫」等水質檢驗設備，另於淨水場內設置「原水毒物養魚監測儀」、「總有機碳」、「原水生物養魚傳統試驗」，不管豐、枯水期，均以24小時連續性試驗監測各項水源水質，檢測結果均合乎標準。
3. 飲用水水質標準自87年公告後陸續經過六次修正，已針對高科技業訂定銦、鉬水質標準，近年來亦對其他重金屬標準如鉛、鎳、汞、鋁等均逐步加嚴，均已達到或超越世界衛生組織(WHO)及先進國家標準，台水公司第三區管理處108年針對飲用水水質標準68項管制項目，自行檢驗水源及飲用水水質，採樣數達4,692件，檢驗數更高達27,693項次，另環保署稽查大隊及縣市環保局108年定期及不定期抽驗自來水水質達1677件，皆合乎標準，合格率100%，疫情期間另加強管線末端自由有效餘氯檢測，檢測結果均合乎標準，安全無虞，請民眾放心。
4. 有關報導中提到今年3月25日新竹縣長接見民意代表及公民團體會議所提四個可能方案，因近年來環境變遷，地面水資源彌足珍貴，對第一案設置專管至湳雅取水口下游，台水公司自樂觀其成，若第一案執行有困難需執行第二案專管排放隆恩堰取水口下游，台水公司亦將配合評估改以頭前溪沿岸深井為湳雅淨水場水源，將湳雅取水口改為備援性質等，以配合新竹縣政府執行相關方案。
5. 台水公司後續將善盡水源保護責任，持續加強頭前溪沿線流域水源安全巡查及監測水質工作，如發現水質異常或有任何違規水體排入情事，當立即停止取水，調配臨近優質水庫水源供應自來水，並向主管機關舉報依法取締告發，並依「本公司水污染事件採樣檢驗標準作業程序」辦理採樣檢驗，確保水源水質及飲用水安全。

經濟部台灣自來水公司
發言人：王副總經理明孝
辦公室電話：04-22244191 分機203，行動電話：0912-116863
E-Mail: shiao1216@mail.water.gov.tw

本案聯絡人：台水公司水質處 洪處長世政
辦公室電話：04-22244191 分機510，行動電話： 0963-573163
E-Mail: sjhorng@mail.water.gov.tw