企業數位轉型被疫情逼著加快，各企業機構卻都有難以解決的沉珂問題，例如缺乏數位人才。多國央行進行央行數位貨幣（CBDC）POC試驗，過程中都需對外找尋技術合作，我央行就坦言下一階段要這樣作，全球區塊鏈聯盟R3與新加坡金管局MAS長期合作，近日將合作模式外銷到泰國央行，加拿大央行6月上旬直接在官網開缺，徵求數位專案經理人。

數位進程已是全方位發展，央行有必要主動研議CBDC，商業機構、銀行業因接觸一般民眾，近年已被消費行為改變而加快數位發展，新冠疫情全球大流行以來，各家的數位服務需求普遍增加二成，部份企業聘請國際企管顧問業深入盤點數位能力，結果發現，台灣企業、金融業的「數位落差」甚為嚴重，包括科技人才的薪資制度都不懂如何規劃。

IBM全球企業諮詢服務事業群台灣總經理吳建宏就指出，台灣大型民營銀行多年來導入數位轉型有逐步產生綜效的跡象，面對潮流、動作向來較慢的公股行庫，或許今年預算編列出來、或許是需迎戰純網銀的推市，推動數位轉型成為新一波需求，而疫情期間的企業紓困，量大、時間又急，有讓公股行庫頓悟強化數位服務的必要。

諸如BCG、IBM、麥肯錫等國際企管顧問業，都是大型企業進行轉型時的諮商對象，這波疫情的數位需求也不例外。但據深入公股行庫協助體檢、盤體的國際顧問透露，公股行庫IT系統老舊問題已不能再拖，連帶曝露三大問題：一、IT技術／科技「負債」，系統彼此不相融、疊床架屋情況嚴重，二、工作方法無法跟上數位流程，三、數位人才留不住。