科技業是近來變化速度最快的產業，從80年代的PC、90年代的網路，到現在的行動通訊，40年來經歷了三次的典範轉移，在產業環境劇變中帶領宏碁集團數度轉型，隻手建立起台灣PC王國的施振榮，其經營心法更被全球企業領導者推崇。在「大肚山產業創新論壇」中，他就以「持續挑戰中」為題，剖析企業面對變局時應有的思維與做法。

施振榮指出，創業是從0到1的探索，他生性就喜歡挑戰困難，享受無中生有的成就，這也是他多年前離開宏碁後，至今仍持續創業的主因。對於創業者的心態調整，他認為遭遇困難是必然，而也唯有成功挑戰困難，才能創造出他人難以複製的價值，至於如何挑戰困難？他建議在思考問題時，可以跳脫原有的窠臼，從反向探索查找問題核心，找尋解決之道，但在此同時，也要保持正向樂觀的心態，當挑戰逐步被克服後，就可建立起一定程度的競爭門檻。

除了反向思考、正向樂觀的態度外，不忘初心，保持當年創業時那股改變世界的熱忱更是關鍵。施振榮回憶，當時創立宏碁時，就堅持建立人性本善的企業文化，並以此為根基積極培養年輕人才，他指出台灣人肯拚肯吃苦，從來不是企業缺乏人才，而是人才缺乏舞台。而在科技產業中，品牌就代表舞台，因此他讓宏碁走向國際品牌化。

在進行國際品牌化的同時，宏碁也不忘在地耕耘，施振榮表示，近年來全球化成為趨勢，但要讓產品獲得消費者認同，在地化是必要作法。宏碁的全球佈點廣泛，不可能所有據點都由台灣派遣員工管理，因此在地化管理成為必須，現在宏碁的外國員工佔集團總員工數1/3，是台灣最典型的全球化企業。此一政策讓宏碁借助在地資源，並在地上市，進而成為當地的公民企業，讓這個國際品牌可以擁有國際大廠少有的地利之便，提升市場優勢。

施振榮的公民企業的想法，來自他長年倡導的王道精神。相對於西方企業贏者通吃的企業文化，他指出東方「王道」精神強調共存共榮的合作概念，在此概念下，宏碁集團的品牌與代工分割，宏碁專心經營品牌，代工製造則交由緯創負責，透過專業分工讓所有人對世界都有一定程度的貢獻。

而在品牌與製造分工後，宏碁集團又不斷分割獨立旗下的事業群，他指出當宏碁開始縮減事業版圖時，集團內的人才與技術就逐漸釋出至整體科技產業，現在台灣多家科技公司都有宏碁的DNA，此一靈活調度與高視野角度，後來也成為宏碁的企業特色之一。

隨著全球產業的變動，宏碁近年啟動三造工程，希望引進王道精神的組織文化，讓東方心法與西方方法、創業與專業、創新與紀律等不同文化可以雙融。除了文化雙融外，在宏碁三造中，施振榮指出，雲端、軟硬體與服務整合、用戶導向也會是新方向。對於雲端，他指出此架構已是市場大勢所趨，電腦就可建立簡單的雲端平台，目前宏碁正全力發展相關技術，預計在未來5~10年間可以有所成，並位居市場領導地位。至於在軟硬體與服務整合部分，施振榮則表示，台灣產業過去以硬體見長，不過在智慧化時代中，硬體技術顯然不夠，還必須整合軟體與服務，才能創造出自己的獨特價值。

不過在整合時，施振榮提醒業者不能盲目進行，必須設定目標後再往前走，而此一目標就是使用者。他指出台灣科技業的產品設計都以客戶為中心，但科技產品終究是為了人而設計，因此未來宏碁將以使用者中心為導向，創造出更有人味的產品。

近幾年全球產業環境發生巨變，施振榮指出台灣必須把握機會，政府與民間企業合作啟動產業4.0，先由內需市場做起，再進一步帶動外銷，讓服務業可以走出台灣，迎向全球，他也期許台灣可以成為產業的創新矽島，成為東方矽文明的發祥地，並且延續過去宏碁與台積電的領導地位，帶動另一次典範轉移，讓台灣在新世代仍可引領產業，創造出另一波經濟高峰。(賴威霖整理)