為減輕已知與未知挑戰的衝擊，製造商需有創新思維與作法，加速建立高效率、更智慧、確保高品質、提供消費者全新便利性、對工作人員更安全的未來工廠。5G連網與數位技術最新進展可望提供持續適應演化的新機會，快速因應COVID-19(新冠肺炎)疫情新常態的挑戰。

據IndustryWeek報導，Verizon Business Group執行副總裁與執行長Tami Erwin指出，製造商應採用5G與邊緣(edge)運算等新技術，加速數位轉型、採用敏捷與彈性的網路平台，以驅動創新與作業效率。敏捷與彈性對企業生存與差異化日益重要，例如不少廠商在疫情爆發後轉而生產口罩、消毒劑、呼吸器等防疫物資。

連網與數位化程度對善用與即時分析大數據至為關鍵，尤其疫情期間通常要依賴遠距與最少人力支援營運。5G可促成第四次工業革命與生產現場變革，結合行動邊緣運算可支援近乎即時的大數據分析，以快速提供深刻見解與反應，促成基於人工智慧(AI)的產品檢測新方法、減少人為錯誤、提高生產力、降低成本、確保品質。

Tami Erwin認為，疫情期間製造商需加速投資數位轉型，以因應減產、原物料等供應鏈短缺、延遲或停止資本投資等導致營運與財務損失的主要挑戰。因此客戶期待Verizon提供安全的端對端軟體定義基礎架構、網路虛擬化、高度和諧安排與資料透明，以支援生產現場自動化、連網運輸與遞送、無人機送貨等作業。

5G讓無人搬運車(AGV)的感測器隨時監測周遭環境、提高移動路徑精確性，降低意外與產品損壞風險。5G結合多接取邊緣運算(MEC)可讓工業機器人設計更精簡且幾乎不影響反應速度，促成基於AI的全新預測性維修解決方案、強化生產現場安全規劃的機器學習技術、警告協同作業人員可能涉險的感測器技術等。

5G可強化工業機器人的作業智慧，提升數位化程序的效率與精確性，並可整合近乎即時的工作流。內嵌5G功能讓製造商能隨時隨地追蹤產品在供應鏈的狀態，還可跟人、環境、其他產品互連以提升價值。此外製造設施也可受惠於擴增實境(AR)組裝檢測與工作輔助、智慧視訊、預測性維護、遠距設備配置、機器人控制。

【本文由鴻海科技集團、FII新加坡商鴻運科股份有限公司台灣分公司贊助，DIGITIMES獨立報導】