花旗集團於新冠肺炎疫情期間大力協助員工、客戶及社區，獲歐元雜誌評選為亞太區「卓越領導」，同時也獲選亞太區「最佳投資銀行」，花旗台灣銀行同時也甫獲得亞元雜誌及金融亞洲雜誌「最佳國際銀行」的肯定。

歐元雜誌指出，花旗是一個大型金融機構，存在於近乎每個亞洲大型經濟體中。一個企業若缺少對系統性威脅做出明智和敏捷反應的天生能力，就不會變得如此之大，且經營長久。在其亞太區執行長Peter Babej的領導下，花旗亞太區對新冠病毒危機處理迅速。

花旗表示，該行對亞太區零售業務及中小企業客戶，提供包括展延貸款的手續費減免以及降低融資利率。透過全球平台，為亞太區企業機構客戶，提供有效且創新資金解決方案，募得超過100億美元的資金。

花旗亞太區執行長Peter Babej說，這是團隊優異努力的成果，再次感謝花旗全體同仁展現出的專注、努力和靈活彈性。隨著形勢的發展，將繼續密切監測亞太區的發展，並持續全力支持客戶和社區。