逾九成二民眾滿意台灣自來水公司整體服務品質行政效率及清廉度獲得肯定

   台灣自來水公司今天公布「110年度廉政指標民意研究調查」結果，最新民意調查顯示，逾九成二（92.1%）民眾對台水公司承辦人員服務態度給予肯定。員工清廉程度獲得近九成一（91.3%）民眾的正面評價，與去年整體清廉滿意度(72.9%)相較，明顯成長18.4%，顯示台灣自來水公司在廉政評價上表現優異。
   根據近期台灣自來水公司政風處委託畢肯市場研究股份有限公司，辦理「110年度廉政指標民意研究調查」，針對最近1年台水公司之用戶進行抽樣訪問，統計抽取樣本數為6,000份，完成903份有效樣本，在95%信賴水準下，抽樣誤差為正負3%。最新民意調查指出，有逾九成二（92.1%）的民眾對於台水公司承辦人員的服務態度感到滿意、近八成五（84.9%）的民眾滿意台水公司承辦人員的辦事效率、近九成七(96.8%)的民眾滿意供水穩定程度、近七成70.8%的民眾滿意停水及復水通知、近八成二(82.1%)的民眾滿意供水水質，顯示民眾普遍給予台水公司整體服務品質正面評價。另一方面，九成九（99.1%）的民眾表示未曾經歷或聽聞台水公司員工在民眾辦理業務過程有藉機刁難、索取報酬或不正利益等違反廉潔的行為，顯示台水公司員工皆能恪遵廉政倫理規範，共同維護公司廉潔形象。
   針對本次最新民意調查結果，未來台灣自來水公司除持續精進人員服務態度、提升行政效率及提供優質用水外，同時將持續推動各項廉政工作，深化全民廉潔意識，讓誠信及廉潔價值深植社會大眾心中，以符合民眾的需要與期待！
發言人：王副總經理明孝
聯絡電話：04-22245481、04-22244191 分機 203
電子郵件信箱：shiao1216@mail.water.gov.tw
業務聯絡人：政風處 林組長秋蓮
聯絡電話：04-22244191 分機780
電子郵件信箱：wasser@mail.water.gov.tw

出處:https://www.moea.gov.tw/Mns/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=94645