海外網購族留意，財政部關務署推出「易利委」實名認證App，初犯警告、二犯不收單的配套已於16日上路。關務署提出兩提醒，首先民眾記得正確點選推播訊息，完成報關；第二則是收貨人與實名認證註冊資料須相符。
據關務署統計，截至5月11日止，民眾完成實名註冊人數達到72萬人，近兩個月以來，平均每日註冊人數高達近萬人，成長幅度驚人。目前實名認證比率約25%，等於海外網購族每四人中就有一位使用，為了解決民眾使用App的各項疑難雜症，客服配置也從三席增加到20席，希望滿足民眾需求。
關務署表示，自5月4日起，針對被冒名報關民眾名義申報案件，已加強貨物查驗進口人身分查核，如涉刑事者，將調查後移送司法機關偵辦，提醒報關業者及境外私人集運業者，應提供真實原始貿易單證，如發票、託運單等，並據以正確申報。
此外，有民眾反映，雖已完成實名認證註冊，但境外網購平台業者或賣家卻以「身分未驗證通過」為由，無法發貨到台灣。對此官員指出，有可能是民眾提供境外業者的收貨人姓名與手機門號與實名認證註冊資料不符，例如收貨人為家人姓名等，提醒民眾跨境網購時，所留收貨人姓名與手機門號，務必要與實名認證註冊資料一致。
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