後疫時代，金控強化貸後管理。中信金控12日舉辦線上法說會，中信金控財務最高主管暨發言人邱雅玲指出，中信銀海外據點較多，受到疫情衝擊，今年海外子行、分行所在地營運不免受到影響，加上各國央行降息，利差、放款動能都受到影響，目前針對最大一筆呆帳新加坡興隆案檢討後已祭出三大強化貸後管理措施。

中信金總經理吳一揆指出，由於疫情可能再起，預期經濟會因疫情延後復甦、企業收益與現金流會出現問題，中信金今年全面加強風險控管。中信金會兼顧紓困協助、現金流角度來協助客戶，若因疫情會計師無法實地查核、客戶半年財報、全年財報無法及時出來，中信會有快速措施幫助客戶展延、以協助企業經營的立場，協助度過疫情。

邱雅玲表示，針對疫情影響到中信銀資產品質比過去下滑嚴重，內部已作檢討，以興隆案來看，呆帳產生原因為油價大跌、疫情衝擊下，跨國旅遊減少航空業對石油需求大量減少、衍生性商品投資損失等，因此中信銀祭出三大貸後控管強化措施。

一是擴大預警指標，除了客戶財務、資金調度情形外，法律變動、天災因素、異常存匯款交易都納入系統警示；二是海外分子行授信通報效率層級提升，未來有事件發生，當天必須完成通報建檔並通報總行；三是線上個案探討，將興隆案踩雷經驗分享給全行相關同仁，避免類似案例再發生。