近幾年來數位經濟崛起，電商帶來商機無數，不過，正當消費者享受到便利的同時，各種產品質量及平台售假問題也隨之而來，就連全球最大的電商巨擘亞馬遜（Amazon）去年也坦承，遭假冒商品困擾且束手無策。

然而，隨著美國專利商標局（USPTO）最近有一項專利曝光，假貨頻發的窘境有望迎來轉機。專利文件所示，亞馬遜最初是在 2017 年為一套名為「分佈式帳本認證」的系統提交專利申請，耗時三年直到今年 5 月 26 日才得到批准。

根據專利描述，亞馬遜這套溯源解決方案旨在透過使用分佈式帳本技術，「將信任注入產品供應鏈」並提高商品在供應鏈中的可追溯性，續而確保電商平台上的消費者能買到貨真價實的商品。

為了能達到這一目標，亞馬遜「分佈式帳本認證」系統將在一個「開放框架」上，針對分銷商、製造商和發貨商所發來的數據進行彙編，透過跨越資訊孤島（information silos）來搭建產品來源的相關數據，隨後打包轉而提供給消費者。

亞馬遜還在專利申請簡報中提及，既有系統和數據庫問題百出，且往往缺乏透明度、一致性、完整性或安全性，這些都是破壞消費者信任的潛在因素。亞馬遜接著寫道，這些「不完美」的技術顯然也出現在全球供應鏈系統內，這當中又以亞馬遜自身的供應鏈為首。僅在去年，亞馬遜自家快遞員就遞送了 35 億件包裹，佔總體快遞量的 46%。

關於現有的技術缺陷，亞馬遜認為，分佈式系統提供了一個令人信服的解決方案，除了能保護數據不受篡改，還是能消除單點故障、避免中心化管理等問題。

值得注意的是，亞馬遜在專利中提及，超級帳本（Hyperledger）可能會是其使用分佈式帳本技術的一種形式，不過，這並不一定表明，亞馬遜已在使用這項技術。

去年 12 月，亞馬遜推出一項名為「亞馬遜透明計劃」（Amazon Transparency Program）的商品追踪服務，幫助賣家保護品牌的同時也可讓消費者免受假貨侵害。據悉，這項服務主打「一物一碼」，品牌商必須為每個商品貼上「獨一無二」的代碼。然後，亞馬遜就會在出貨前，掃描這些代碼以驗證產品的真實性，直到商品到達終端消費者後，客戶還可以通過手機 App 掃描代碼，確認產品的真偽，並了解有關產品的更多資訊，例如：使用說明、成分和有效期。

媒體今年 4 月報導，美國貿易代表署（USTR）將亞馬遜列入「惡名市場」名單內，亞馬遜在加拿大、英國、法國、德國和印度等國的 5 個海外網站都被列入黑名單，理由是各種山寨盜版侵權商品氾濫，移除流程冗長且繁瑣。對此，亞馬遜發言人在電郵中說，

亞馬遜在前瞻技術和流程方面做出重大投資，以察覺並阻止不肖業者和潛在的山寨品在我們商店販售。此外，我們也與執法單位密切合作，並通報所有經確認的仿冒者，以幫助當局建立更強大的刑案資料庫。