星展銀行台灣總經理林鑫川坦言，台灣推動數位金融資源太分散，使得前途發展至今還有很長的路要走，此外，台灣有73％資金在境外作資產配置，星展就是因為財富管理才來台灣，遺產稅很關鍵，新加坡取消該稅制後，有錢人會把錢放新加坡，台灣在數位金融和財富管理兩大領域都有很大的發揮空間。

資誠疫情期間訪談22位土洋銀董總座後發布「2020資誠台灣金融業企業領袖調查報告」，得出四大項台灣金融業未來的發展方向：數位轉型，啟動金融新局；科技介入重塑金融信任系統；機會回流，推動財管優化升級；低利高波動，挑戰行業既有模式。

林鑫川表示，新冠疫情對銀行業確實是很好的壓力測試，星展銀行新加坡總部和其他兩家新加坡在地銀行在疫情大流行時，近八成的員工改為在家上班，結果證實，銀行的生產力還能提升，而且會更明白資訊安全的關鍵地位。

該調查也彙整出後疫情年代下的台灣金融產業發展前景及趨勢，共有四大發展方向，金融業感受強烈的議題，有半數與數位、科技有關，諸如藉由數位轉型，啟動金融新局，或是有意從科技切入，重塑金融信任系統。