南山人壽3日發布四點聲明，強調境界系統大部分運作已穩定，且不打算向前董事長杜英宗提告；業務員收入未受境界系統影響，今年月均收入與2019年相當；依大法官解釋，南山人壽「依法並無義務」替業務員提繳退休金；董事會仍全力支持且持續投入資源。

南山人壽副董事長尹崇堯3日首度以副董身分出席股東會，股東會亦通過盈餘轉增資102.545億元，預計增資後股本將達1,382億多元，是壽險業股本最大的公司，同時南山人壽在潤成投資入主後，已多年盈餘轉增資，及現金增資二次，加上今年則總額將逾595億元。

潤成投資入主南山人壽在2021年即將屆滿十年，但每年股東會仍是面臨南山人壽業務員的諸多質疑，近二年更是因為新資訊系統境界成就上線後運作不順利，遭業務員控訴變相加班、影響業績及生計，南山人壽企業工會更表示潤成十年屆滿可能要出脫持股獲利了結。

對業務員這些質疑，南山人壽3日發布四點聲明，一是強調境界系統已持續優化，理賠、核保恢復過去水準，投資型保單系統部分將持續優化，出錯率已相當低，接下來就會報南山董事會後，將改善及複核結果送金管會，爭取早日恢復投資型保單業務。