COVID-19(新冠肺炎)疫情成為全球壓力測試，封城效應對許多產業產生重大破壞，研究顯示為減少接觸與保持安全社交距離、加速履行電子商務訂單，疫情期間移動機器人需求加速增溫，但市場上也亟需統一的管理系統，相關廠商均應積極掌握商機。

根據Robot Report報導，疫情之前物流、供應鏈、倉儲的自動化市場已呈現成長，疫情期間電子商務交易激增，顧客對訂單快速履行的期待升級、許多人希望減少設施內或顧客與賣家的接觸，而各地解封復原情況不一，對彈性與生產力要求提高，都持續擴大移動機器人的全球市場規模。

經濟合作暨發展組織(OECD)與丹麥Copenhagen Economics、Danske Bank、Dansk Erhverv、Dansk Industri評估，疫情讓歐洲整體經濟活動驟減約27%，藝術/娛樂/休閒業減少84%、旅館與餐廳業75%、批發與零售業75%、營造業50%、作業服務與基於知識的活動39%、製造業26%、運輸業22%、資訊與通訊業16%、公用事業12%，GDP可能衰退12.6%。

移動機器人可執行防疫宣導、生活必需品與雜貨運送、設施消毒、消毒液供應、商場巡邏、配戴口罩提醒、病患照護協助等作業。Marketsandmarkets資料顯示，2018年全球自主移動機器人(AMR)與無人搬運車(AGV)等移動機器人市場規模為167.5億歐元，2023年可望達485億歐元、年複合成長率23.71%。

丹麥的機器人營運商通用型車隊管理系統開發商Meili調查研究顯示，機器人在日常生活應用日益普及，消費者對人工智慧(AI)與送貨機器人接受度也持續升高，例如若是機器人送貨，則73%受調者會選擇線上購物，33%受調者對在雜貨店作業的機器人無違和感。投資者同樣看好移動機器人的市場潛力，Brain Corp.、Geek+、Pudu等均募得高額資金。

Marketsandmarkets 2019~2021年移動機器人市場預測，疫情前為穩定成長75%；2020年3月修正為2019~2020年增幅極小但2020~2021年將補漲達標75%；2020年5月經疫情洗禮與觀察，預估2019~2020年成長幅度與疫情前預測一致，最終到2021年的漲幅將達100%。

Meili預測2026年移動機器人車隊管理軟體的市場規模，將從2018年140多億美元成長至470億美元、年複合成長率16.52%，不過目前市場上的少數選擇主要專屬於特定製造商，缺乏許多標準且統一的特徵與功能。