Q&A

  • 신용 카드 정보와 신용 카드 센터를 확인한 후 오류가 발생하면 고객 서비스 직원이 연락하여 정보를 다시 확인합니다. 일반적으로 신용 카드 브러시는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다. 1. 신용 카드 사용 한도 또는 잔액이 부족한 경우 다른 신용 카드를 변경하거나 다른 결제 방법을 선택하십시오. 2. 단일 신용 카드 금액이 발급 은행에서 허용하는 "단일 승인 한도"를 초과하는 경우 발급 은행에 연락하여 단일 라이선스 금액을 일시적으로 늘리고 계속 주문해야한다는 것을 알리는 것이 좋습니다. 3. 네트워크 연결이 차단되어 은행 연결로 확인할 수 없으므로 나중에 다시 시도하십시오.

  • 다음과 같은 상황이있을 수 있으므로 먼저 확인하십시오. 1. 현금 인출기에 갈 때 정확한 계좌 번호와 정확한 이체 금액을 입력해야하며, 계좌 나 금액이 잘못 입력되면 양도 할 수 없게됩니다. 은행 코드로 이체 : 013 계좌로 이체하려면이 웹 사이트를 위해 특별히 준비된 계좌를 입력하십시오. 2. 금융 카드에 송금 또는 은행 간 송금 기능이 있는지 확인하십시오. 3. 다른 현금 지급기를 교체하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 은행 연결에 문제가있을 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 ATM 송금 지불 지침을 참조하십시오. 4. 주문 금액이 30,000 위안을 초과하고 ATM 기계가 은행을 통해 자금을 이체 할 수없는 경우 ATM 기계 인터페이스가 다르고 이체가 불가능하기 때문일 수 있습니다. "신용 카드 지불"기능을 변경할 수있는 것이 좋습니다.

  • 주문에 따라 이체 계좌가 생성되므로 하나의 계좌는 하나의 주문에만 해당하므로 이체 계좌에 따라 은행에서 계좌를 확인합니다! 그러나 필요한 경우 향후 조정을 위해 전송 세부 사항 양식을 지불하는 것이 좋습니다.

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