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A: 可能原因： 1. 輸入密碼錯誤3次，帳號被鎖住。 這是為了網站使用上的安全而設定的機制。 2. 是否記錯密碼？ 查詢密碼，請至「忘記密碼」，依流程取得新密碼。

A: 在您確實已輸入超過3次密碼仍無法順利登入時，請E-mail至service@aibooks.tw告知，由網站管理人員為您處理。

A: 一般會員：經由帳號密碼註冊或是FB註冊成為一般會員者，即可於商城開始購物及購買課程。 名片會員：填寫完整會員資料者，贈送數位名片功能、通訊錄類別搜尋地圖，不僅享有購物及購買課程權益，也可購物及賺取點數。 VIP 會員：凡購買 AIBooks 任一產品即可成為 VIP 會員，亦即等同鯨動的合作夥伴。 銀質菁英夥伴：購買 AIBOOKS 商品滿 10 萬即可晉升為銀質夥伴。 金質領袖夥伴：金質領袖夥伴：可找 6 個，或這些夥伴於鯨動商品購買滿20萬元，即可晉升為金質夥伴。 藍鑽總裁夥伴：找齊 256 個銀質夥伴。 鯨動智能科技的會員優惠與權力，說明於「艾售司商城」常見問題頁面中。

A: 成為會員的優惠與福利，可以參考以下的優惠與福利，各等級的內容以整理在表格中，閱讀方便，容易理解。

A：會員等級關係圖與佣金點數比例圖，見下示意圖。 1.介紹佣金：15%、2％(點數)、1%(點數) 2.只要成為夥伴，即可享有佣金的回饋及提現功能。 3.佣金共可以抽取 3 代，第 1代佣金 15%，第 2代佣金 2%，第3代 1% 。 4.銀質夥伴只能抽第 1代佣金，在未成為金質夥伴前無法抽第 2、3 代佣金；成為金質夥伴後才能抽第 2、3代佣金；已發展之 2、3代佣金不回溯發放。 5.第一代佣金可以轉換成現金，佣金與點數每季發放一次。

A: 會員購買商品後的佣金與獎金發放比例關系示意圖，見下！ 推薦佣金：5%，每季發放一次。 a、 若本身為加盟商城販售其他商家、工廠或記帳客戶的產品，且沒有發票可開立，可推薦該產品至鯨動商城，經過鯨動商城審核成功並分享至其他商家銷售，一旦銷售成功即可獲得5% 推薦佣金。 b、 該商品需完成交易且無任何退貨記錄方可獲取。 c、 鯨動商城會直接跟該產品的公司請款，並等請款成功能才能發放推薦佣金。 銷售佣金：10%，每季發放一次。 透過商家銷售成功之嚴選商品並完成交易且無任何退貨記錄，此銷售之商家可獲得10%銷售佣金。

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