COVID-19(新冠肺炎)疫情對全世界所造成的衝擊，恐怕只有20世紀初的西班牙流感可以比擬。然而，藉著最新的物聯網技術，人們得以在社交隔離期間繼續保持聯繫，讓社會維持一定程度的運作。物聯網所收集的資料，也能讓病患獲得更妥善的照護，並防止病毒奪去更多人命。

根據IoT Now報導，要有效利用物聯網對抗疫情，首先需釐清疫情對社會帶來了哪些挑戰。不論是確診人數即時資料的收集、關鍵基礎設施的監控與維護、非必要產業停工以及遠距工作所造成的經濟衝擊，或是醫療體系負荷與遠端病患監控，都是政府及企業在疫情期間急需解決的問題。

在疫情控制方面，政府可藉由能夠偵測疫情症狀的物聯網裝置，收集到各種微觀與宏觀層級的資料，並在問題發生前早一步發現異常的趨勢，建立更準確的模型。

全球遠端裝置所收集到的資料，可經由雲端運算進行管理與詮釋，再將結果分享給世界各地的科學家，透過明確的模式對抗疫情。

防疫期間，人與人間的接觸受到限制，勞動力也更加吃緊。在這種情況下，工程師無法隨時在現場監控設備。物聯網連線裝置能協助工程人員從遠端排除問題，降低親抵現場的必要性。如此不僅能增加設備運作時間，也能避免員工暴露在危險的環境。

應用了物聯網技術的智慧儲藏櫃與創新的撿貨、封裝、交付系統，除了能降低電子商務業者的負擔，「零接觸」的型態也更符合防疫需求。

食品飲料業者可在雜貨店、加油站等仍繼續營業的地點設置智慧販賣機，降低封城造成的衝擊。如果能進一步利用物聯網將這些裝置連接起來，業者就能取得更多有助於提升業績的情報。

疫情讓許多醫療機構負荷瀕臨崩潰，而物聯網能從許多層面減輕醫療體系的負擔。例如，醫護可透過遠端監控掌握居家病患的健康狀況，降低住院的必要性，如此便可將病床留給其他有迫切需求的人。此外，行動點餐、支付，以及紅外線溫度掃描系統，都能減少人體接觸，降低病毒傳播的機會。

專家對於疫情發展的預測能力，很大一部分取決於收集的資料量，因此物聯網裝置用戶有必要將裝置收集到的資料分享給研究人員。另一方面，政府單位未來也需設法運用既有的資料來源，打造中央化的監控儀表板，以利於日後的決策。