公股行庫在下半年的信用卡發展重點,均是強調爭取年輕或數位客群。華南銀行分析,下半年發展重點,著重強化信用卡數位化的發展,爭取年輕客群,並利用數據分析增加跨售契機。第一銀行除持續經營「數位客群」外,並加強與地方政府合作,結合當地文化特色,深耕地域經濟。
華銀主管分析,上半年因疫情影響,導致旅遊、住宿、餐飲及百貨購物等類型消費受影響衰退,然網購、外送及遊戲通路消費人數及簽帳大幅成長;信用卡下半年發展重點,將是著重強化信用卡數位化的發展,爭取年輕客群,並利用數據分析增加跨售契機,以提升商品銷售業績,增加盈餘。
另外,下半年將針對跨售商機推出專案包裝新卡,並規劃專屬信用卡App。
一銀主管指出,上半年因疫情影響,消費者行為有極大的轉變,自今年第一季推出「卡友推薦辦卡QRCODE」功能與「卡友推薦MGM活動」,搭配深受年輕及數位行動支付客群喜愛的iLEO信用卡,卡友可以透過數位通路分享推薦親朋好友辦卡。